Mô tả công việc: 

• Nhận data chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm cho khách hàng.
• Chia sẻ, quảng bá sản phẩm đến khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn khách hàng, chốt đơn hàng trong khi tư vấn điện thoại và cập nhật trên phần mềm.
• 100% cuộc gọi nhỡ được liên hệ lại trong ca làm việc.
• Trực page tư vấn cho khách hàng và lên đơn hàng theo nhu cầu của khách.

Yêu cầu công việc 

• Làm việc Ca tối trong tuần từ 18h30 - 22h30 (Thứ 2 đến thứ 7)
• Ưu tiên sinh viên các trường Đại học Ngoại thương, Đại học Ngoại giao, Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Bách khoa, Đại học Y dược, Đại học tài chính, ngân hàng, Đại học mở......
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Chăm chỉ, chủ động, nhanh nhẹn
• Tự tin, Giao tiếp tốt qua điện thoại và chat
• Linh hoạt, không nói ngọng, giọng địa phương, nói lắp
• Yêu cầu có laptop cá nhân

Quyền lợi: 

• Lương cơ bản: 5.000.000đ/ tháng + Hoa hồng doanh số 
• Được làm việc cùng đội ngũ Leader siêu mạnh huấn luyện về kỹ năng tư vấn và chốt đơn, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục, ứng dụng AI vào kinh doanh
• Thường xuyên tham gia các buổi đào tạo kỹ năng chuyên môn và kiến thức sản phẩm hàng tháng
• Được trang hỗ trợ phí gửi xe, trang thiết bị công việc

Mô tả Công việc

• Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm

• Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ.

• Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ.

• Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc.

• Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng.

• Làm các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý .

Yêu Cầu Công Việc

• Yêu cầu từ 1- 2 kinh nghiệm Telesale, Tư vấn chốt đơn, Chăm sóc khách hàng

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trongcác ngành : Mỹ phẩm, TPCN, chăm sóc mẹ & bé, dược phẩm, khóa học, Trung tâm tiếng anh, Sale ngành Tài chính ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm….

• Yêu cầu có laptop 

• Độ tuổi không giới hạn

• Giao tiếp linh hoạt, không nói ngọng, giọng địa phương, nói lắp

• Kỹ năng giao tiếp với khách hàng , chăm chỉ yêu thích công việc CSKH , kinh doanh